Day 28｜面向客户的 AI 落地服务介绍

1. 英文课程中文导读

今天对应课程/资料：Small Business AI Fluency

学习时不要逐字翻译英文，而是抓住三个问题：

1. 这个概念解决什么工作问题？
2. 它能迁移到企业 AI 落地的哪个场景？
3. 我今天能产出什么文档或模板？

2. 中文知识蒸馏

• 客户侧文档要减少技术黑话，多写业务场景、使用工具、完成效果、用 AI 和不用 AI 的区别。
• 推荐先做低风险试点，例如知识库问答、客服辅助、日报总结、经营分析草稿。
• 客户最关心的是投入后能节省什么、降低什么风险、谁来使用、怎么验收。

3. 背诵卡

客户侧表达：少讲模型，多讲场景、效果和风险控制。

4. 今日关键词

• 客户表达
• 少讲黑话
• 试点路径

5. 今日练习

1. 先看中文蒸馏版，理解大意。
2. 打开课程入口，对照英文课程学习。
3. 用今日提示词做一次真实练习。
4. 将结果整理成当天产出物。

课程入口：https://anthropic.skilljar.com/ai-fluency-for-small-businesses

6. 今日产出

• 企业 AI 落地服务介绍.md

7. 自检问题

• 我能否用 1 分钟讲清今天概念？
• 我能否说出它适合的企业业务场景？
• 我能否拿今天模板处理一个真实任务？
• 我是否标注了需要人工确认的部分？